Υπηρεσία Ανταγωνισμού &
Προστασίας Καταναλωτών
Η προστασία της υγείας, της ασφάλειας και των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών αποτελεί ένα από τους πρωταρχικούς στόχους στη διευρυμένη ενιαία ευρωπαϊκή αγορά. Ο στόχος αυτός υλοποιείται μέσα από μια σειρά νομοθετημάτων (οδηγιών και κανονισμών) τα οποία εκσυγχρονίζονται και προσαρμόζονται συνεχώς από τα αρμόδια όργανα της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Σκοπός είναι να επιτευχθεί ένα ψηλό επίπεδο προστασίας του καταναλωτή σε ολόκληρη την ευρωπαϊκή επικράτεια.
Για να μπορέσει ο καταναλωτής να επωφεληθεί πλήρως των ευκαιριών και δικαιωμάτων που του προσφέρονται, επιβάλλεται να ενημερώνεται και να συμμετέχει ενεργά σε συνδέσμους και οργανώσεις και να απευθύνεται στις αρμόδιες αρχές της χώρας του, σε περίπτωση που θεωρεί ότι οι νομοθετικές ρυθμίσεις δεν τον ικανοποιούν ή καταστρατηγούν τα δικαιώματα του.
Στην Κύπρο έχει ήδη δημιουργηθεί το αναγκαίο θεσμικό πλαίσιο σ΄ ότι αφορά την προστασία των δικαιωμάτων του καταναλωτή το οποίο είναι πλήρως εναρμονισμένο με την ευρωπαϊκή πραγματικότητα. Η ευθύνη προσαρμογής του Κυπριακού δικαίου και η εναρμόνισή του με το αντίστοιχο κοινοτικό κεκτημένο στους τομείς του Ανταγωνισμού και της Προστασίας του Καταναλωτή, ανατέθηκε στην Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών του Υπουργείου Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού, η οποία, μαζί με άλλες Υπηρεσίες και κυβερνητικά τμήματα, εφαρμόζουν τις νομοθεσίες αυτές στον τόπο μας.
Το παρόν έντυπο σκοπό έχει να ενημερώσει τους Κύπριους καταναλωτές για τα δικαιώματά τους και τους μηχανισμούς διεκδίκησης τους στην Κύπρο όσο και σε ολόκληρη την Κοινότητα και να τους παροτρύνει να αναμειχθούν ενεργά στα θέματα που τους ενδιαφέρουν.
Είσαι Ευρωπαίος Καταναλωτής
Σε ενδιαφέρει να μάθεις…
- Ποια είναι τα δικαιώματα σου
- Πώς μπορείς να διεκδικήσεις τα δικαιώματα σου
- Πώς και πού μπορείς να απευθυνθείς
- Δικαιούσαι ως καταναλωτής να αποταθείς στις αρμόδιες Κρατικές Υπηρεσίες ή και στις οργανώσεις των Καταναλωτών.
Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού, 1421 Λευκωσία Κύπρος
| Τηλέφωνα Κέντρων Προστασίας Καταναλωτή: |
22867122,25819102 |
| Τηλεφωνική Γραμμή Καταναλωτή χωρίς χρέωση: |
1429 |
| Τηλεομοιότυπο (φαξ): |
22375120 |
| Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: |
conservice@mcit.gov.cy |
| Ιστοσελίδα: |
www.mcit.gov.cy |
